188金博网

当前位置:主页 > 新闻资讯 > 常见问题 >

提供合同并不容易,很难取消卡,最终会释放资金。



制图/高悦

● 预付式消费一方面有利于商家提前回笼资金、锁定客户,另一方面也让消费者获得实惠。但近年来预付式消费隐藏的问题越来越多,背后原因引人深思

● 《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容

● 对预付式消费应当制定一些规则,如明确具备相关资质才可从事预付式消费;预付费资金应有资金监管;从事预付费消费的企业应缴纳保证金;应保障消费者对预付费使用情况的知情权

□法制日报,全媒体记者韩丹东

□见习茜也

最近,健身品牌Hosa Fitness被从国内撤走,负责健身房的相关人员失去联系。结果,近1000名消费者和员工蒙受了损失。董事会主席被法院列为违反信托的行为。

浩沙健身加入了代理军队的行列,再次给预付消费安全蒙上阴影,引起公众对预付消费的疑虑。大多数互联网用户认为,在处理预付卡(包括一些连锁品牌)后,有许多约会商店模型的例子。

如今,沙龙卡,休闲健身卡,游戏充值卡,洗车卡,蛋糕卡,几乎每个人都有一些预付卡。一方面,预付费消费有利于营销人员提前提取资金并阻止客户,另一方面,它还允许消费者获得利益。然而,近年来,预付费消费存在越来越多的隐患,其背后的原因是煽动。

退卡屡次遭拒

无奈转赠朋友

来自江苏省南京市的王莉(化名)过去常常把衣服从前一个冬天带到洗衣房进行干洗。最近,洗衣队推荐了会员卡,会员卡可以享受折扣优惠。如果您充值500元,您可以享受20%的折扣,您可以使用会员卡购买。

考虑到将来经常对衣服进行干洗,洗衣服务很周到,王力将会为会员卡充值500张会员卡。出乎意料的是,充电后出现问题。洗过的衣服不严重,夹克上的持久性污渍不会被洗掉。

王力想撤回会员卡,但被轻轻拒绝了。

在要求从洗衣店搬走之后,一位官员回复了一个明确的答案,但解释说撤回卡的程序非常有问题。有权提取卡的经理不在商店,需要稍后回复。王莉说《法制日报》从那以后,她要求商店多次撤回这张卡,但由于各种情况,总是不可能对此进行处理。

Wang Li在要求撤回该卡时收到的最后一个回复是:会员卡不限制时间。可以一直使用。移除卡是更有问题的。如果不再使用,建议将卡片交给朋友。

会员卡长时间没有处理,只洗了一件衣服。我还建议退还已经享受的折扣。把剩余的钱还给我。即使事实并非如此。商人反复拒绝,王莉非常无力,然后卡被送了。

时间限制未标明

过期再用另充值

会员卡是否重新加载且无法退款?陕西省西安市的易欣(化名)质疑他经常光顾的游泳池。

今年早些时候,易欣在西安雁塔区的一个游泳池里处理了一张游泳卡,并以250元的价格游泳10次。但是当她最近去游泳时,她被告知该卡已过期。

经过调查,我知道游泳10次250元的充值时间有限。必须在使用卡后2个月内使用。当我能够制作卡片时,商家没有主动提供书面协议或合同,也没有报告有时间限制,也没有说明卡片的时间限制。尹鑫说。

今天,卡里还有五次潜水,但他无法使用它。想要撤回卡取款,但被告知卡上的钱不能取出,但可以激活。

易欣说:游泳池的工作人员说钱是在卡上,激活并可以继续使用,但激活需要充值250元,增加10个游泳机会,而有效期也是两个月。

如果易欣充电并激活,她必须在两个月内游泳15次。她不可能努力工作。

游泳卡只是一个无限循环,卡上的钱永远不会被使用。易欣无助地说道。

之后,易欣没有选择充值,而是要求偿还卡,但答案是:因为你没有时间了解时间,你也要对此负责,只需要少量的钱。

保持数十美元的回归,易欣不想有太多的纠缠,只能在将来回归。

事实上,不仅易欣遇到了这样的问题。在询问背景后,尹鑫发现许多在这个游泳池游泳的顾客遇到了类似的问题,但由于卡里的数量并不大,他们大多数都不愿意追求。

施计谋诱导办卡

退款须扣违约金

在上海一家外国公司工作的李洋(化名)最近遭受了发卡机构的预付卡打击,并遭受了重创。

就像李阳正在寻找一家理发店一样,一位陌生人介绍自己推销他的美发沙龙,例如,设计师非常专业,设计非常好。此外,卖方还提出该商店正在进行活动,可以免费试用。

由于商店离他住的地方很近,李阳跟着卖家去了商店。

进入商店后,没有人提出设计或价格,但立即安排人们洗头发。当李阳主动询问消费者价格是否有任何介绍时,该官员以友好的态度表示,不必担心价格,这是专业和实惠的。

然后店员继续选择头发颜色,洗头发和拾头发颜色。一个声称是一位知名造型师的人给了她一些头发评价,比如头发质量差和发型。需要创造,你可以定制一对一的发型,提亮头发的颜色,并创造最流行的发型。

李阳感动并接受了这位造型师的建议。出乎意料的是,造型已经准备好了,店员拿着价格表告诉她这个型号需要花2000元,但如果你现在充值5000元,你可以享受50%的折扣,你可以做你的造型和护理之后的头发。

在考虑了成本之后,李阳发现,如果没有充电,那就不值得了。无奈之下,她选择了5000元的充值。

一个星期后,在一位朋友回忆之后,李阳发现出了什么问题,所以他联系理发师要求退款,但被拒绝了。之后,她去商店要求退款。店员回答她可以获得退款,但她必须扣除违约赔偿金。她第一次通过全价结算,她无法利用折扣。

违约赔偿金占会员卡的30%,除首次消费2000元外,只能退还1500元。最后,我没有选择删除卡。李阳说。

Copyright © 188金博网 www.djkm.net 版权所有 百度地图 备案号:ICP备********号